Política de Cookies

A Kieslect Brasil (doravante referida como "Kieslect", "nós" ou "nosso") valoriza a privacidade dos usuários do nosso site Shopify (doravante "Site") e cumpre com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) - Lei n° 13.709/2018 e outras regulamentações brasileiras de proteção de dados. Este documento explica o que são cookies, como os usamos no Site, quais tipos de cookies empregamos, os motivos de seu uso e como você pode gerenciar ou desativá-los.
Ao acessar ou usar o Site da Kieslect Brasil, você concorda com o uso de cookies de acordo com esta Política. Se você não concordar, por favor, ajuste as configurações de seu navegador ou evite o uso do Site.

1. O que são Cookies?

Cookies são pequenos arquivos de texto enviados pelo Site para o dispositivo (computador, notebook, tablet, smartphone) do usuário, armazenados pelo navegador. Eles permitem que o Site reconheça seu dispositivo em visitas subsequentes, memorize preferências e otimize sua experiência de navegação.
Os cookies não contêm dados pessoais diretamente identificáveis (como seu nome ou número de telefone) a menos que você forneça essas informações voluntariamente (ex: ao fazer login ou finalizar uma compra).

2. Tipos de Cookies que Usamos

Classificamos os cookies usados no Site da Kieslect Brasil conforme sua finalidade e duração:

2.1 Cookies Essenciais (Necessários)

Estes cookies são obrigatórios para o funcionamento básico do Site e não podem ser desativados nas nossas configurações. Eles permitem funcionalidades como:
  • Navegação entre páginas do Site;
  • Processamento de compras (ex: armazenamento de itens no carrinho, finalização de pedidos);
  • Autenticação de contas (ex: login na sua conta Kieslect);
  • Segurança do Site (ex: prevenção de fraudes, proteção de dados).
Sem esses cookies, o Site pode não funcionar corretamente.

2.2 Cookies de Desempenho (Analíticos)

Usamos esses cookies para coletar dados anônimos sobre como os usuários interagem com o Site, a fim de melhorar sua performance e experiência. As informações coletadas incluem:
  • Páginas acessadas com mais frequência;
  • Tempo médio de navegação no Site;
  • Erros de carregamento de páginas;
  • Fonte de tráfego (ex: como você chegou ao Site, via busca orgânica ou redes sociais).
Os cookies de desempenho não identificam você pessoalmente. Usamos ferramentas como o Google Analytics para processar esses dados — para saber mais sobre a política de privacidade do Google Analytics, acesse https://policies.google.com/privacy.

2.3 Cookies de Funcionalidade

Esses cookies permitem que o Site memorize suas preferências e personalize sua experiência, como:
  • Idioma do Site (português brasileiro por padrão);
  • Região de entrega (Brasil);
  • Preferências de exibição (ex: modo escuro, tamanho de fonte);
  • Dados de login (se você optar por "lembrar meu usuário").
Eles não são essenciais, mas melhoram significativamente a conveniência do uso do Site.

2.4 Cookies de Marketing (Publicitários)

Estes cookies são usados para exibir anúncios relevantes para você, tanto no Site da Kieslect quanto em outras plataformas (ex: redes sociais, sites de parceiros). Eles também ajudam a medir a eficácia de nossas campanhas publicitárias, evitando a exibição de anúncios repetidos.
Os cookies de marketing podem ser compartilhados com parceiros de publicidade (ex: Facebook Ads, Google Ads), mas sempre de forma anônima, sem identificar você pessoalmente.

3. Duração dos Cookies

  • Cookies Sessão: Duram apenas durante a sua sessão de navegação (até você fechar o navegador). São usados principalmente para funcionalidades essenciais (ex: carrinho de compras).
  • Cookies Persistentes: Permanecem armazenados no seu dispositivo por um período definido (dias, meses ou anos), até que expirem ou sejam excluídos manualmente. Usados para preferências de usuário e marketing (ex: lembrar sua região de entrega).

4. Como Você Pode Gerenciar os Cookies?

Você tem controle sobre os cookies e pode ajustar as configurações do seu navegador a qualquer momento. Abaixo, como gerenciar cookies em navegadores comuns:

4.1 Google Chrome

  1. Acesse "Configurações" (ícone de três pontos no canto superior direito);
  1. Selecione "Privacidade e segurança" > "Cookies e dados de sites";
  1. Escolha entre:
    • "Bloquear todos os cookies" (não recomendado, pois pode impedir o funcionamento do Site);
    • "Bloquear cookies de terceiros";
    • "Excluir cookies quando fechar todos os tabs".

4.2 Mozilla Firefox

  1. Acesse "Configurações" (ícone de três linhas no canto superior direito);
  1. Selecione "Privacidade & Segurança";
  1. Em "Cookies e dados de sites", ajuste as opções de bloqueio ou exclusão.

4.3 Safari (iOS/macOS)

  1. Acesse "Preferências" (ícone de engrenagem);
  1. Selecione "Privacidade";
  1. Em "Cookies e dados de sites", escolha "Bloquear todos os cookies" ou "Permitir cookies apenas de sites visitados".

4.4 Microsoft Edge

  1. Acesse "Configurações" (ícone de três pontos no canto superior direito);
  1. Selecione "Privacidade, pesquisa e serviços" > "Cookies e dados de sites";
  1. Ajuste as configurações de bloqueio ou exclusão.
Aviso: Se você bloquear todos os cookies, algumas funcionalidades do Site (como finalizar compras ou acessar sua conta) podem não funcionar corretamente.

5. Seus Direitos sob a LGPD

Conforme a LGPD, você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados coletados via cookies:
  • Acesso: Solicitar informações sobre quais cookies estão sendo usados e para que finalidade;
  • Correção: Corrigir dados inaccurados associados aos cookies;
  • Exclusão: Solicitar a exclusão de cookies que não sejam essenciais;
  • Oposição: Se opor ao uso de cookies de marketing ou desempenho;
  • Portabilidade: Solicitar a transferência de dados coletados via cookies para outra entidade (se aplicável).
Para exercer esses direitos, entre em contato conosco através dos canais abaixo:
  • Telefone: +55 (11) 99999-9999 (horário de atendimento: 9h às 18h, dias úteis)
  • Endereço: Avenida Paulista, 1000 - São Paulo, SP - CEP 01310-100

6. Atualizações desta Política

A Kieslect pode atualizar esta Política de Cookies periodicamente, para adaptá-la a mudanças na legislação, na tecnologia ou nas práticas do Site. Quando houver atualizações, publicaremos a versão revisada no Site, com a data de "última atualização" no topo do documento.
Recomendamos que você revise esta Política regularmente para se manter informado sobre como we usamos cookies.
Entidade responsável: Kieslect Brasil Comércio de Eletrônicos Ltda.